Eleen Rehberg
Virtuelle Assistentin - Backoffice Expertin
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Welche Dienstleistungen biete ich Ihnen an?
Wer kennt das nicht, die E-Mails im Postfach werden immer mehr, die Aktenberge türmen sich, Rechnungen können nicht mehr geschrieben werden, der Kundenservice leidet und kann nicht mehr gewährleistet werden? Oder aber Ihnen fehlt schlichtweg die Zeit und vor allem das Personal?
Dann übernehme ich gerne diese anfallenden Tätigkeiten für Ihr Unternehmen, als digital Assistent. Egal ob als Urlaubsvertretung, kurzfristige Krankheitsvertretung oder für langfristige Projekte.
Gerne können Sie mich per Mail, Instagram, LinkedIn, Xing, Facebook oder per Telefon kontaktieren.
Ich freue mich auf unsere Zusammenarbeit.
Backoffice & Kundenservice
Vom Kundenservice über Angebote bis zur Auftragsbearbeitung übernehme ich Ihre Büroaufgaben zuverlässig und sorgfältig – remote oder bei Bedarf vor Ort. Dazu zählen u. a. Termin- und E-Mail-Management, Dokumenten- und Datenpflege, Angebots- und Rechnungserstellung, Kundenkommunikation (E-Mail/Chat/Telefon), digitale Ablage, Recherche, Präsentationen sowie Akquise- und Lagerunterstützung. So haben Sie den Rücken frei für Ihr Kerngeschäft.
Social Media Management Service
Sie möchten Ihre Social-Media-Accounts professionell pflegen, aber Ihnen fehlt die Zeit oder das Personal? Ich übernehme Themenrecherche und Post-Gestaltung für Instagram, Facebook und LinkedIn, interagiere mit Ihrer Community und beantworte Nachrichten – damit Sie spürbar entlastet werden.
Personalmanagement
Ich unterstütze Sie im Personalmanagement (Stammdatenpflege, Lohnstundenerfassung, Bewerbermanagement) sowie im Backoffice (Ausgabenüberblick, Rechnungslegung) und in der vorbereitenden Buchhaltung inkl. Lexoffice und Kommunikation mit dem Steuerbüro.
Reisemanagement
Ich erledige Ihre berufliche Reiseplanung, samt Reisebuchung inkl. Eincheckdaten & Kalendereintragungen.
Egal ob Buchung eines Mietfahrzeuges, Hotel, Flüge, Bahnfahrten, auch um diese Dinge kümmer ich mich für Sie.
Administrative Unterstützung
- Terminplanung
- E-Mail-Management
- Dateneingabe und -Verarbeitung
- Dokumentenmanagemen
Remote - Arbeit
Ob im Homeoffice oder die Arbeit im Büro beim Kunden / Auftraggeber (im Umkreis von 100 km ab Tribsees), meine Arbeit erledige ich je nach Wunsch des Kunden zu vollster Zufriedenheit. Durchführung von Online-Recherchen, Sammeln von Daten und Erstellung von Berichten.
Refferenzen / Skills / Software
Eleen Rehberg
Virtuelle Assistentin
Ich bin Eleen Rehberg, Gründerin von Baltic Büroservice, und unterstütze Unternehmen als virtuelle Assistentin dabei, im Büroalltag wieder Luft zu bekommen – wenn E-Mails, Ablage, Rechnungen oder Kundenservice liegen bleiben oder Personal und Zeit fehlen. Als ausgebildete Kauffrau für Bürokommunikation (seit 2004) bringe ich umfassende Erfahrung in kaufmännischen Aufgaben, behördlichen Abläufen sowie steuerlichen und rechtlichen Themen mit. Ob Urlaubs- oder Krankheitsvertretung oder langfristige Projekte: Ich arbeite zuverlässig, strukturiert und konzentriert – remote oder bei Bedarf auch vor Ort – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können.
wichtige Fragen & Antworten
Welche Kosten auf Sie zu?
Sie können meine Unterstützung stundenweise oder aber auch für langfristige Projekte buchen.
Eine Stunde kostet Sie 50,00 € netto. Umso mehr Stunden Sie buchen, umso günstiger wird es für Sie.
Meine Arbeit rechne ich im 15 Minuten-Takt ab. Gerne erhalten Sie auch auf Wunsch, eine zeitliche Dokumentation von mir. Diese können sie jederzeit anfordern.
Gibt es eine Mindestbuchungsanzahl pro Monat bei einer längerfristigen Zusammenarbeit?
Nein.
Schließen wir einen Vertrag ab?
Ja! Wir schließen bei Beauftragung, einen Dienstleistungsvertrag und eine Verschwiegenheitsvereinbarung ab.
Sind Ihre Daten bei mir sicher?
JA! Ihre Daten wie Zugänge, Passwörter etc. werden nur während der Dauer des Auftrags bei mir gespeichert und werden umgehend nach Beendigung des Auftrages laut DSGVO gelöscht.
Wie werde ich bezahlt?
Die Bezahlungen erfolgt per Überweisung. Bei erster Beauftragung fällt eine Abschlagszahlung von 50% des ausgehandelten Zeitlichen Rahmens an, der Rest wird am Ende des Monats in Rechnung gestellt.
Kosten für Fahrten zu Ihnen ins Büro bis zu einem Umkreis von 100 km ab Tribsees (Mecklenburg-Vorpommern) belaufen sich auf 30 Cent pro gefahrenen km. Abrechnung erfolgt nach genauer Absprache wie oft ich zu Ihnen ins Office kommen soll. Die Kosten für die Fahrten werden von Ihnen mit Rechnungslegung binnen 7 Werktage beglichen.
Bekommen Sie eine Rechnung?
Selbstverständlich. Die Rechnung über die Leistungserbringung und eventuell angefallene Kosten wie Porto, Telefonkosten oder Fahrkosten, bekommen Sie nach Abschluss des erfolgten Auftrages binnen 7 Werktage von mir per E-Mail oder wenn gewünscht per Post übermittelt.
Warum eine detaillierte Auftragsbeschreibung von Ihnen?
Ich benötige von Ihnen eine möglichst genaue Beschreibung, welche Aufgabe ich für Sie erledigen darf und wie Ihr gewünschtes Ergebnis aussehen soll. Je genauer Ihr Briefing ist, desto effektiver ist unsere Zusammenarbeit.
Wie arbeiten wir am besten zusammen?
Ich stehe Ihnen sowohl per E-Mail, als auch über Telefon oder Whatsapp zur Verfügung.
Selbstverständlich können wir auch telefonieren oder über Teams und Zoom kommunizieren.
Sollte der Bedarf dennoch einmal da sein, dass ich 1-2 x die Woche zu Ihnen ins Büro kommen muss, wird auch dies bis zu einem Umkreis von 100 km ab Tribsees (Mecklenburg-Vorpommern) bei Übernahme der Fahrkosten 30 Cent / km gerne umgesetzt.
Preisliste
Stundenpreis 50 EUR
** Abrechnung pro angefangene 1/4 Stunde (12,50 EUR)**
Startangebot
**Einmalig, zum Kennlernpreis**
2 Std. für 90 EUR
KLEIN
10 Std. für 500EUR
MITTEL
20 Std. 1000 EUR
GROß
40 Std. 2000 EUR
Tagessatz (bis 4 Std)
200 EUR
Bei langfristigen Projekten, wird ein Basispreis nach Absprache der jeweiligen Wünsche ausgehandelt.
** Stundenpakete sind 50% im VORAUS nach Absprache zu zahlen**
Die restlichen 50% am Monatsende mit Rechnungslegung.
Sollten mehr Stunden zusammenkommen als im gebuchten Paket vereinbart, dann wird der Std.-preis pro Stunde (50,00€) zusätzlich berechnet am Monatsende.
Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer
Kundenerfahrungen
Peter Z.
Wüstenrot Bausparkasse
Baltic Büroservice ist super kompetent, absolut zuverlässig und dazu noch sehr freundlich! Danke für die Unterstützung - egal ob Telefonie, Flyergestaltung oder andere Wünsche - ich kann mich hier jederzeit auf perfekten Service und korrekte Umsetzung verlassen.
Ganz klare Empfehlung meinerseits!
Danny G.
CEO - Arsitec GmbH
Wir arbeiten nun schon seit einiger Zeit mit Eleen Rehberg – Baltic Büroservice zusammen und sind rundum zufrieden. Ihre Unterstützung im Bereich Supply Chain Management ist äußerst zuverlässig, professionell und effizient. Sie arbeitet stets sorgfältig und organisiert, was für uns eine große Entlastung bedeutet. Besonders schätzen wir ihre schnelle Reaktionszeit und ihre lösungsorientierte Arbeitsweise. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit und können Baltic Büroservice uneingeschränkt empfehlen!
Antje B.
Privat
Wir sind sehr zufrieden mit der schnellen und akkuraten Wunschumsetzung unseres Anliegens. Die Beratung war stehts freundlich und professionell. Die Arbeit wurde sehr zeitnah und zuverlässig erledigt.
Daniel K.
CEO - EASY2 GmbH
Die Zusammenarbeit mit Eleen ist super, sie kümmert sich bei uns um unser E-Mail-Postfach und sortiert diese vor und erspart uns dadurch eine ganze Menge Arbeit und hilf uns bei der Prozessoptimierung.
Ich kann sie nur wärmstens empfehlen :)
Reinhold S.
CEO -Triarca GmbH
Kurzfristiges Projekt - wurde schnell und kompetent bearbeitet. Können Frau Rehberg uneingeschränkt empfehlen.
Kontaktieren Sie mich
Schreiben Sie mir gern am besten eine Nachricht, ich werde mich unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Impressum:
Angaben gemäß § 5 TMG:
Baltic Büroservice
Eleen Rehberg
Virtuelle Assistentin I Back-Office Expertin
Wege 16 Telefon
18465 Tribsees +49 1520 6090770
Deutschland E-Mail
eleenrehberg@outlook.com
e.rehberg@balticbueroservice.de
Steuernummer:
082/261/05833
USt-IdNr. :
DE428283842
Aufsichtsbehörde
Finanzamt Stralsund
Eleen Rehberg
Virtuelle Assistentin I Backoffice Expertin
E-Mail: eleenrehberg@outlook.com; e.rehberg@balticbueroservice.de
Mobil: + 49 1520 6090 770
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